Cambios y Devoluciones

Mangotango.cl no realiza devoluciones por retracto del cliente.

En el caso de que el al cliente no le quede bien o no le gustó el producto que compró, Mangotango.cl sólo realiza CAMBIOS, NO DEVOLUCIONES.

Mangotango.cl se reserva el derecho a rechazar un cambio en caso de que el producto devuelto se encuentre sin sus etiquetas originales, en mal estado o con claros indicios de uso. El plazo para solicitar dicho cambio es un plazo no mayor a 3 días después de recibida la compra y 5 días hábiles para la devolución del producto a los datos que se entregarán mediante email: [email protected]

En caso de solicitar un producto de mayor valor al comprado originalmente, el cliente es quien de asumir el costo de la diferencia entre ambos productos. Dicho valor debe ser pagado antes que se realice el envió del nuevo producto.

Los costos de envío corren por el cliente y en caso de ser rechazada la devolución esta se enviará a los mismos datos del remitente por pagar.

Una vez recibido el producto por la empresa existe un plazo de 7 días hábiles para responder a la solicitud de cambio, pues debe ser inspeccionado y evaluado por el departamento encargado.

Para realizar reclamos y resolver dudas o problemáticas contáctenos a través del siguiente correo: [email protected]